FAQ

Ou puis je trouver tous les produits que vous offrez ?

Tous nos produits sont groupés par catégories. Vous pouvez-accéder aux catégories soit dans le haut de page soit dans le bas de page, ceci pour une utilisation plus facile. Chaque catégorie dispose également d’une sous-catégorie, vous y trouverez tous les produits disponibles sur notre site. Vous pouvez également faire des recherches par Marque, Modèle, Type ou n’importe quelle identification, pour ce faire cliquez sur la petite loupe qui se trouve en haut à droite de notre page. Une fois que vous obtenez le cadre recherche vous pouvez y taper ce que vous recherchez.

Ou puis je me rendre en cas de problème ou autre ?

Notre adresse est la suivante : BONOBOSHOP – Avenue Firmin Lecharlier 150 à 1090 Bruxelles – Belgique – Heures d’ouverture : 10h00 – 12h00 et de 14h00 à 16h00

Quelles sont les différents pays, provinces, communes ou vous pouvez livrer les produits commandes sur BONOBOSHOP ?:

Nous livrons partout en Europe via BPOST.

Quels sont les frais de livraison ?:

Les frais de livraison sur tous les produits qui sont en vente sur BONOBOSHOP sont entièrement GRATUITS !!!

Des frais supplémentaires peuvent être ajoutes en cas de demande de service supplémentaire, par exemple livraison spécial, placement de produits etc…..

Je n’ai pas reçu les mails de confirmation de ma commande, que dois-je faire ?:

Veuillez nous contacter via notre adresse mail : info@bonoboshop.be nous nous occupons immédiatement de votre problème.

Je ne trouve pas sur BONOBOSHOP le produit que je recherche, que dois-je faire ?:

Veuillez nous contacter par mail à l’adresse info@bonoboshop.be et nous donner un maximum d’informations que ce que vous recherchez, nous essayons de trouver pour vous le/les produits recherchés.

A qui est destiné le VIP COMPANY CLUB ? :

Le VIP COMPANY CLUB est principalement destiné aux membres des sociétés, associations, administrations, clubs sportifs, ASBL etc…..

Pour faire partie de ce club exclusif il convient de s’enregistrer spécifiquement en n’oubliant pas de mentionner de quelle société ou association vous appartenez, n’oubliez pas de communiquer au sein de votre entreprise ou membres nos coordonnées afin qu’ils puissent également s’enregistrer.

Dès que nous aurons un nombre représentatif de membres de votre entourage nous organiserons des ventes « SPECIALES » pour votre entreprise. Les remises, prix, offres ne seront visibles que par entreprise, club etc….. et seront limitées en quantité et dans le temps.

Comment ça marche :

Devenez membre de notre « VIP Company Club » en vous inscrivant sur le site www.bonoboshop.be prenez bien soin d’indiquer soit le nom de la société qui vous emploi soit le nom du club dont vous faites partie soit le comité d’entreprise soit l’administration etc.

Des réceptions de la première inscription d’un des membres de votre organisation nous allons créer un fichier strictement confidentiel, tous les membres de votre organisation seront encodés dans un fichier séparé qui porteras un code spécial.

Communiquez nos coordonnées à vos collègues, membres etc. afin qu’ils puissent s’inscrire également dans le même fichier codé au nom de votre organisation.

Dès que nous aurons enregistré un nombre significatif de membres de votre organisation nous vous ferons parvenir par mail les informations sur une VENTE FLASH spéciale à des prix qui seront uniquement accessibles avec votre code d’accès limité. Ces ventes seront limitées en fonction des disponibilités de stock.

Il n’y a pas de limite minimum ou maximum dans le nombre de membres spécifiques au code qui vous sera attribué.

Au cas ou votre organisation ne compterait pas un nombre suffisant de personnes inscrites, nous ferons profiter bien entendu à quelques autres sociétés de cette même offre FLASH.

Toutes les autres conditions de vente sur notre site www.bonoboshop.be sont toujours valables et restent inchangées.

N’hésitez pas à parrainer un maximum de personnes, à chaque parrainage et lors du premier achat de votre filleul votre compte sera crédité de 10 points qui peuvent être utilisés sur notre site. 1 point = 1 €

Des ventes FLASH régulières vous seront communiquées ainsi que les codes qui vous permettrons d’accéder aux prix « VIP COMPANY CLUB »

Toute la gamme de produits en vente sur notre site ainsi que d’autres produits sont également disponibles en plus grandes quantités, notre service commercial B2B reste à votre entière disposition pour toutes demandes spécifiques, offres de cadeaux de fin d’années, cadeaux d’affaires, achats groupés, primes etc…….

N’hésitez surtout pas à nous contacter.

Je recherche une offre spéciale en plus grande quantité pour ma société ou autres ?

Nous sommes revendeurs et distributeurs de grandes marques, nous avons accès aux quantités sur toutes les marques et modèles, contactez-nous en précisant ce que vous recherchez ou laissez-nous votre numéro de téléphone, notre service commercial vous contacteras afin de fixer un rendez-vous dans les meilleurs délais et définir très précisément vos besoins.